近日，博主“惊梦人”连续发布多条探店胖东来的视频，提出“249元奢侈品毛巾”“令人失望”“走不出河南”等观点，并质疑其员工真实工资，引发网友热议。
从4月29日到5月2日，胖东来连发多条声明，就上述质疑进行说明。
在5月2日凌晨发布的最新声明中，胖东来表示，公司法务已就上述事件依法收集、固定证据，并正式向法院提起诉讼，相关案件已进入司法程序。
胖东来在《关于“抖音博主惊梦人发布探店观点”的说明（二）》中写道，经排查审核，相关毛巾进货渠道、商品加价率，均符合超市商品部采购准入标准。该博主以个别商品最低款最低价对照胖东来在售款最高款最高价进行比价，未充分披露款式、材质、规格、批次、包装等差异，并据此对胖东来作出了贬损性指控。
在4月29日的《说明（一）》中，胖东来初步解释了产品定价原则，宣布陆续公示相关产品的定价及毛利率，并表示随着系统完善，未来计划实现“二维码扫描即可查看毛利率”的功能。
关于博主提到的生活广场外围实地调研的员工薪资，胖东来经调查落实，生活广场外围岗位女员工共8人，平均年龄45岁，平均工龄18.6年，2025年全年生活广场外围该岗位平均到手工资8235元。
关于“走不出河南”的质疑，胖东来表示，30年来一直是在许昌和新乡两地，没有进行扩张，因为目标不是扩大规模、不是做商业，而是想做成一个可供行业和社会学习的商业样板和学校。
胖东来也表示，针对博主反馈中确实存在的自身问题，公司将进行严谨的落实与完善。
长安街知事（微信ID：Capitalnews）注意到，针对抖音博主“惊梦人”的相关言论，胖东来已在四天内进行了三轮集中回应，双方争论焦点从价格质疑外溢到经营理念。
事件起因于博主“惊梦人”发布的系列探店视频。4月28日，该博主在网络平台发布多条对胖东来门店实地探访的视频。博主称，在实地探访许昌5家胖东来门店后指出，店内既有平价的玻璃水、洗衣液，也存在标价249元的高价毛巾。
该博主认为，这种定价反差与胖东来“平价惠民”的口碑不符，并质疑其存在“定价滤镜”，可能误导消费者。
此外，该博主在视频中披露，曾与一位“被其描述为品牌管理负责人”的人员进行了52分钟的沟通。博主对该人员的专业态度表示失望，并据此质疑胖东来的选品和供货商策略，称这是其难以向外扩张的原因之一。
5月1日晚，该博主称已经收到了胖东来的律师函，并发布了一则声明，愿意接受媒体各种形式的采访，还原事实真相。
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